Интерактивная образовательная программа повышения квалификации, в ходе которой участники приобретают знания и навыки о том, как выстраивать отношения с внутренним клиентом. В программу включено множество практических заданий, которые помогут развитию навыков общения с коллегами

• Эксперты
• Линейные руководители функционального направления "Розничный бизнес" сбытовых компаний и ЕИРЦ

• Узнать структуру взаимодействия с внутренним клиентом
• Узнать, что такое формула доверия и как выстраивать отношения с коллегами
• Узнать, как предвосхищать ожидания внутренних клиентов и урегулировать потенциально конфликтные ситуации

16 академических часов